南美客户报价给他后，他就消失了？这样跟进你还有救!

大家经常会遇到有很多南美客户报价给他后，他就消失了。遇到这种情况，我们可以静下心来根据手中掌握的信息和对客户的了解来分析。比如没到采购季只是询价为下次采购做准备，套价格去压已有的供应商，汇率波动影响，资金链有问题，节假日（南美人节日很多，客户大多很注重快乐的假期，PS 想我们中国人这么勤劳努力的很少）等等，这些有可能都是造成客户“消失”的原因。

 

那么我们该如何应对呢？我们在发报价时就可以限定时间。随后再用原材料或运费涨价等进行逼单催款，再进一步的方法比如可以说给他优化一下包装节省体积，从而可以给他向公司申请一些免费的新产品，易损件啊或他感兴趣的产品等等，用惊喜和利益引导客户。

 

这里有个切忌的地方来和大家分享，外贸菜鸟要注意了，这个切忌心急，主动降价希望客户下单，主动降价有可能会让客户觉得你不真诚，怀疑你产品质量，或者感受到你目的性太强，成单心切，在心理印象大打折扣。

最好也不要象征性的问一些没有技术含量的问题：客户有没有收到报价？觉得价格怎么样？什么时候付款？等等这类的问题。

总体来讲，拉美人普遍懒散，做事节奏慢，喜欢拖延，热爱生活，善于交谈。小伙伴们谈南美客户要有足够的耐心，可以尝试下多聊聊生活来拉近感情，把他们当朋友，建立信任度，如果获取他们的信任，轻易他们不会换人的，你会赢得一个长期的合作伙伴。